Privacidade
e Cookies.

Quem é responsável pelos dados?

A responsável pelo tratamento é a Dan's Bakery, estabelecimento localizado no Largo Sra. da Saúde n.º 1, Fermentelos, Portugal.

Para assuntos relacionados com privacidade ou para exercer os teus direitos, podes contactar-nos através do telefone ou WhatsApp 932 042 541, ou presencialmente na loja.

Que dados recolhemos?

Quando envias um pedido, podemos recolher o nome, contacto telefónico, data e hora pretendidas, detalhes do bolo ou sobremesa, observações, ocasião e fotografias de referência que decidas carregar.

O alojamento e os sistemas de segurança podem ainda tratar dados técnicos estritamente necessários, como endereço IP, data e hora do acesso e informação básica do navegador.

Para que utilizamos os dados?

Utilizamos os dados para analisar o pedido, contactar-te, confirmar disponibilidade e preço, preparar e entregar a encomenda, prestar apoio e manter a segurança do site e do painel interno.

O tratamento necessário para responder ao pedido e executar uma encomenda baseia-se nas diligências pré-contratuais e na execução do contrato. Quando aplicável, alguns dados são também tratados para cumprir obrigações legais, contabilísticas ou fiscais e para proteger direitos legítimos da Dan's Bakery.

Não utilizamos os dados do formulário para enviar publicidade sem autorização própria e separada.

Com quem podem ser partilhados?

Os dados são acessíveis apenas à equipa autorizada da Dan's Bakery e, na medida necessária, a prestadores que asseguram alojamento, base de dados, armazenamento de imagens, segurança e comunicações. Estes prestadores atuam segundo instruções e medidas adequadas de proteção de dados.

O WhatsApp é um serviço externo. Quando escolhes continuar a conversa nessa aplicação, o tratamento realizado pelo WhatsApp fica também sujeito às respetivas condições e política de privacidade.

Durante quanto tempo conservamos os dados?

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para responder, gerir a encomenda, prestar apoio e resolver eventuais reclamações. Os elementos que tenham de ser mantidos por obrigações contabilísticas, fiscais ou legais são conservados durante os prazos aplicáveis.

As fotografias de referência e os pedidos não confirmados deixam de ser conservados quando já não forem necessários para as finalidades que justificaram a recolha, sem prejuízo da necessidade de defesa de direitos.

Quais são os teus direitos?

Podes pedir acesso aos teus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade ou oposição, quando esses direitos sejam aplicáveis. Também podes retirar um consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anteriormente realizado.

Para exercer um direito, contacta-nos através dos meios indicados nesta página. Podemos pedir informação adicional apenas para confirmar a identidade de quem faz o pedido.

Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Cookies e armazenamento técnico

Na área pública, não instalamos cookies de publicidade, criação de perfis ou análise de visitas. Não utilizamos Meta Pixel nem Google Analytics. Por isso, neste momento, não há cookies opcionais para aceitar ou rejeitar.

O alojamento e o painel reservado à equipa podem utilizar cookies ou outros mecanismos técnicos necessários à segurança, autenticação e manutenção da sessão. No painel, uma preferência de apresentação da lista de receitas é guardada localmente no navegador. Estes mecanismos não são utilizados para publicidade.

No painel reservado à equipa, as notificações de novos pedidos só são ativadas após autorização expressa no dispositivo. Para esse efeito é guardado um identificador técnico da subscrição, que pode ser eliminado ao desativar os avisos na aplicação ou nas definições do dispositivo.

Os links para Instagram, Google Maps e WhatsApp só abrem esses serviços se decidires visitá-los. Se no futuro adicionarmos ferramentas de análise ou marketing que dependam de consentimento, só serão ativadas após uma escolha livre e esta política será atualizada.

Segurança e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O painel de gestão é reservado a membros autorizados da equipa.

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou mudanças no funcionamento do site. A data da versão em vigor será sempre indicada no topo desta página.